2016年7月1日職務内容 レベル2サポート。パートナーからの技術的な質問、またはレベル1で解決できない問題に対し、現象ヒアリング、事態検証を行う。 上記を米国本社テクニカルサポートに適格に連携し、解決に導く。 本社で行われる製品検証のサポート 検証環境の構築やセールスエンジニアのサポート 応募資格 少なくとも3年のトラブルシュートの経験 論理的な思考力と洞察力で解決に導く能力 電子メールサーバ、データベース、およびネットワーク環境などの知識を有する 米国本社テクニカルサポート部門、開発部門とのメールによるコミュニケーション必須 ※会話能力あれば尚可 Apply by email
